A CROSSDEST – Határon átnyúló desztinációfejlesztés a befogadó és fenntartható turizmusért a szlovén-magyar határ menti térségben című Interreg projekt célja, hogy a térség desztinációi nemzetközi szinten is elismert fenntarthatósági minősítéseket szerezzenek, miközben a helyi szolgáltatók és attrakciók is fejlődnek a zöld és hozzáférhető turizmus irányába. A projektben négy város – Hévíz, Sárvár, Muraszombat és Lendva – vesz részt, munkájukat három szakmai partner, az Innotime Hungary, a GoodPlace és a Pannon Európai Területi Társulás (ETT) támogatja.

A projekt kezdeti időszaka elsősorban az alapok megteremtéséről szólt. Elkészült az I-DEST digitális platformba illesztett modul első verziója, amely lehetővé teszi a turisztikai szolgáltatók és desztinációk fenntarthatósági teljesítményének mérését és nyomon követését. Emellett közösen elfogadták az egységes turisztikai minőségmenedzsment rendszert, amely biztosítja, hogy minden szereplő összehasonlítható szempontok alapján fejlődhessen, amely rendszer szintén fenti digitális platform szerves része lett. A GoodPlace kidolgozta a Good Travel Seal szolgáltatói képzési program módszertani alapjait, míg a Pannon ETT feltérképezte a határon átnyúló szlovén-magyar térség helyi termelőit és egy, a turisztikai szolgáltatókhoz hasonló egységes adatbázisban rögzítette. Az adatbázisra építve 2 helyi termék workshop kerül megrendezésre (30-30 fő részvételével az egyik Magyarországon, a másik Szlovéniában), ahol a turisztikai szereplők és a helyi termékek előállítói találkozhatnak egymással, a turizmus szereplői megismerik a termelők termékeit, kialakítanak egy közös hálózatot. A következő lépésként ezeknek a fórumoknak az eredményeire építve a Pannon ETT kialakít olyan javaslatcsomagokat, amelyek célja a helyi termékek turisztikai programokba integrálása.

A négy város eközben saját, helyi értékekre építő pilot fejlesztést indított el: Hévízen a „piknik kosár” koncepció mutatja be a helyi termelők kínálatát, Lendván a jégverem és borkút újjászületése van előkészítés alatt, Muraszombat a hűségkártya rendszer kidolgozásán dolgozik, míg Sárváron a játékos szemléletformálást szolgáló GoGreen applikáció fejlesztése kezdődött meg. Ezek a pilot projektek a korábban említett minőségmenedzsment és monitoring program teszteléseként is funkcionálnak.

Az első időszak lezárását követően a projekt újabb mérföldköveket ért el. Megtartották az első online tájékoztatót 27 bekapcsolódó résztvevővel a szolgáltatói felkészítő programról, amelynek személyes folytatására már készülnek a partnerek. A tartalomfejlesztésben elkészültek a szükséges fordítások, megérkeztek az első fotócsomagok, és megkezdődött a helyi termelők regisztrációja a digitális rendszerbe. A partnerek egyeztették a hűségkártya koncepcióját, amely a fenntartható szolgáltatókat és a környezettudatos látogatókat kapcsolja össze, valamint elindultak a kisléptékű fejlesztésekhez szükséges auditok is.

A CROSSDEST tehát kézzelfogható eredményekkel halad előre: az egységes minőségmenedzsment, a digitális megoldások, a szolgáltatói képzések és a helyi értékeket bemutató projektek együtt mutatják meg, hogyan válhat a fenntartható turizmus a régió mindennapi valóságává.

Képek: CROSSDEST