A CROSS-SACRAL keretében megvalósult az első workshop A turizmus kortárs kihívásai: hogyan váljunk láthatóvá, relevánssá és a modern turisztikai élmény szerves részévé címmel 2026. április 15-én a Beltinci kastélyban, a régió turisztikai szolgáltatói és szervezetei számára.

A workshop egy kulcskérdésre épült: nem az a kérdés, hogy rendelkezünk-e minőségi kínálattal, hanem hogy a potenciális látogatók egyáltalán ránk találnak-e. A résztvevők elemezték a modern turisták viselkedését – az online kereséstől, értékelések és vizuális tartalmak böngészésén át a közösségi média és ajánlások hatásáig –, és megállapították, hogy a digitális jelenlét ma már nem előny, hanem alapfeltétel.

A workshop során konkrét eszközök kerültek fókuszba a láthatóság növelése érdekében (Google Business, közösségi média, QR-kódok, e-hírlevelek), valamint a résztvevők saját jelenlétüket is értékelték olyan platformokon, mint a Google Maps. Az első rész egyik fő tanulsága az volt, hogy az egymástól elszigetelten működő szolgáltatók nehezen tudják megszólítani a mai látogatót, aki komplex, személyre szabott élményeket keres.

A hangsúly így a kapcsolódás és együttműködés kérdésére helyeződött át. A turisták ma már nem különálló helyszíneket keresnek, hanem történeteket, útvonalakat és élményeket. Kiemelték a közös turisztikai termékek, tematikus útvonalak és az együttműködés fontosságát, amelyek hozzájárulnak a tartózkodási idő meghosszabbításához és a desztináció értékének növeléséhez.

A megbeszélés fontos része volt a vendégértékelések kezelése, a szolgáltatók reakciókészsége és az információk elérhetősége is, mivel ezek gyakran meghatározó tényezők a végső döntésben.

A workshop második részében bemutatásra került a projekt közös digitális turisztikai termékének koncepciója. Ez magában foglalja az ADAM nevű digitális avatar fejlesztését, amely végigvezeti a látogatókat a tartalmakon, valamint egy interaktív szakrális örökségi térkép létrehozását, amely összekapcsolja az egyes helyszíneket egy koherens élménnyé.

A résztvevők megerősítették, hogy egy ilyen megközelítés szoros együttműködést igényel a szakrális helyszínek kezelői, a turisztikai szolgáltatók és szervezetek között. Javaslatokat tettek a különböző helyszínek bevonására, és hangsúlyozták az egységes és összehangolt digitális jelenlét fontosságát.

A workshop legfontosabb következtetése egyértelmű volt: a turizmus jövője az együttműködésben, a digitális integrációban és az olyan élmények fejlesztésében rejlik, amelyek túlmutatnak az egyedi kínálaton, és a desztináció átfogó történetét közvetítik a látogatók felé.

Képek: Javni zavod za turizem, kulturo in šport Beltinci