Interreg projekt CROSSDEST – Čezmejni razvoj destinacij za vključujoč in trajnostni turizem na slovensko-madžarskem obmejnem območju si prizadeva pomagati destinacijam v regiji pri doseganju mednarodno priznanih certifikatov trajnosti, hkrati pa tudi lokalnim ponudnikom storitev in znamenitostim pomagati pri napredovanju k bolj zelenemu in dostopnejšemu turizmu. V projektu sodelujejo štiri mesta (Hévíz, Sárvár, Murska Sobota in Lendava), podpirajo pa ga trije profesionalni partnerji: Innotime Hungary, GoodPlace in Panonsko evropsko združenje za teritorialno sodelovanje (Pannon EZTS).

V začetni fazi je projekt bil osredotočen predvsem na postavitev temeljev. Dokončana je bila prva različica modula, integriranega v digitalno platformo I-DEST, ki ponudnikom turističnih storitev in destinacijam omogoča merjenje in spremljanje njihove trajnostne uspešnosti. Poleg tega je bil skupno sprejet enoten sistem upravljanja kakovosti turizma, ki zagotavlja, da se lahko vsi udeleženci razvijajo po primerljivih merilih. Tudi ta sistem je postal sestavni del digitalne platforme.

GoodPlace je razvil metodološki okvir programa usposabljanja Good Travel Seal za ponudnike storitev, medtem ko je Pannon EZTS uvrstil na zemljevid lokalne proizvajalce na čezmejnem slovensko-madžarskem območju in jih združil v enotno bazo podatkov, podobno kot ponudniki turističnih storitev. Na podlagi te baze podatkov bosta organizirani dve delavnici o lokalnih izdelkih (vsaka s približno 30 udeleženci – ena na Madžarskem in ena v Sloveniji), ki bosta zagotovili platformo za srečanja turističnih akterjev in lokalnih proizvajalcev, odkrivanje izdelkov in vzpostavitev skupne mreže. Na podlagi rezultatov teh forumov bo naslednji korak, da Pannon EZTS razvije pakete priporočil, namenjene vključevanju lokalnih izdelkov v turistične programe.

Medtem je vsako od štirih mest začelo svoj pilotni projekt, ki temelji na lokalnih vrednotah: v Hévízu koncept »košare za piknik« predstavlja ponudbe lokalnih proizvajalcev; v Lendavi je v izvedbi revitalizacija ledene kleti in vinskega vodnjaka; Murska Sobota razvija sistem kartic zvestobe; Sárvár pa je začel delati na aplikaciji GoGreen, ki je zasnovana za spodbujanje okoljske ozaveščenosti z gamifikacijo. Ti pilotni projekti služijo tudi kot testni primeri za prej omenjeni sistem upravljanja in spremljanja kakovosti.

 Po zaključku začetne faze je projekt dosegel več novih mejnikov. Prva spletna informativna seja je bila organizirana s 27 udeleženci, na kateri je bil predstavljen program usposabljanja ponudnikov storitev, katerega nadaljevanje v živo se že pripravlja. Kar zadeva razvoj vsebin, so bili opravljeni potrebni prevodi, prispeli so prvi foto paketi in začela se je registracija lokalnih proizvajalcev v digitalni sistem. Partnerji so prav tako dokončali koncept kartice zvestobe, ki povezuje trajnostne ponudnike storitev z okoljsko ozaveščenimi obiskovalci, začeli pa so se tudi pregledi za razvoj manjših produktov.

Tako CROSSDEST napreduje z oprijemljivimi rezultati: z enotnim upravljanjem kakovosti, digitalnimi rešitvami, usposabljanjem ponudnikov storitev in pilotnimi projekti, ki temeljijo na lokalni vrednosti, dokazuje, kako lahko trajnostni turizem postane vsakdanja resničnost v regiji.

Slike: CROSSDEST